Khách hàng tố bị mắc 'bẫy' khuyến mãi ảo trong dịp sinh nhật Lazada.vn_kqbd ngoai hang nga

Theáchhàngtốbịmắcbẫykhuyếnmãiảotrongdịpsinhnhậkqbd ngoai hang ngao phản ánh của độc giả ICTnews (độc giả xin giấu tên - PV), trong dịp “Mừng sinh nhật” Lazada diễn ra từ ngày 9-11/5/2018 vừa qua, trước hàng loạt thông tin khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn từ trang thương mại điện tử này, độc giả đã đặt mua sản phẩm vali kéo tay hiệu Bi&Ti với giá rẻ 75.000 đồng (mã đơn hàng 201938033400243), phù hợp với điều kiện kinh tế để sử dụng.

Phía Lazada cũng đã gửi email xác nhận đặt hàng thành công.

Tuy nhiên ngay sau đó, chưa kịp nhận được chiếc vali với giá hời thì độc giả đã nhận được email thông báo… hủy đơn hàng với lý do "sai giá".

Bức xúc với việc đột ngột hủy đơn hàng từ phía Lazada, khách hàng khiếu nại thì chỉ nhận được lời xin lỗi.