Dịch vụ 108 của BĐHN được đưa vào hoạt động từ ngày 30-04-1993 và ngay sau đó đã nhanh chóng phát triển, cung cấp các nội dung ngày càng đa dạng, phong phú, thể hiện sự tiện ích và làm tăng giá trị sử dụng của máy điện thoại.
Cho đến nay, mặc dù có thể tìm thông tin cần thiết từ rất nhiều nguồn khác nhau, nhưng dịch vụ 108 vẫn là địa chỉ tin cậy cho hàng triệu khách hàng. Chính vì vậy ngày 1-9-1999, dịch vụ 108 tách thành 2 số dịch vụ là 1080 và 1088 tương ứng với: giải đáp thông tin kinh tế, văn hoá, xã hội và kết nối khách hàng với các nhà tư vấn. Tuy nhiên, hiện nay các cuộc gọi đến 1080 quá nhiều, trung bình một ngày có 120.000 cuộc gọi (vào những giờ cao điểm như: từ 8h đến 11h và từ 14h00 đến 16h00 số cuộc gọi có thể tăng lên gấp đôi), trong khi đó mỗi ca trực chỉ có 35 điện thoại viên nên việc để khách hàng chờ lâu là có thật.
(责任编辑:Cúp C1)
Thiết kế tối ưu, thêm loạt tiện ích, ấn tượng Toyota Vios 2021
Phần mềm TalentMind mới sàng lọc ứng viên bằng trí tuệ nhân tạo
Các hãng công nghệ ra sức chiều chuộng nhân viên bằng nhiều đặc quyền độc đáo
Sắp diễn ra lễ hội Blockchain đầu tiên tại Việt Nam
ĐTCL: Gợi ý 3 đội hình mạnh mẽ nhất để nhập cuộc Mùa 3 ‘Vô Hạn Thiên Hà’
Chỉ bằng một “chiêu” đơn giản, clip này đã lừa được hơn 20 triệu lượt click
Thí sinh nữ nổi bật nhất Robocon 2018 chia sẻ ảnh đi thăm Hà Nội
6 bước thoát chết khi xe mất phanh ở tốc độ cao
Microsoft vá 3 lỗ hổng trên Windows, tránh lặp lại WannaCry