Ngoại Hạng Anh

Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_du doan man city

字号+作者:X88Bet来源:La liga2025-03-21 01:47:27我要评论(0)

Tin thể thao 24H Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_du doan man city

1_r.jpg
Ảnh: minh họa

Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?

Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.

Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
  • Hỗn chiến tại 2 quán karaoke Sài Gòn, 3 người chết

    Hỗn chiến tại 2 quán karaoke Sài Gòn, 3 người chết

    2025-03-21 00:36

  • Ramos đón tuổi mới, 35 năm vẫn chạy tốt

    Ramos đón tuổi mới, 35 năm vẫn chạy tốt

    2025-03-21 00:31

  • Nhận định Alaves vs Barcelona, 2h00 ngày 20/7

    Nhận định Alaves vs Barcelona, 2h00 ngày 20/7

    2025-03-20 23:48

  • Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 10/5: Betis vs Granada

    Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 10/5: Betis vs Granada

    2025-03-20 23:16

网友点评