Đây là nhà mạng Việt Nam duy nhất được Apple công bố có thể dùng VoLTE và eSIM_keonhacai5.

VoLTE (Voice over Long Term Evolution) là tiêu chuẩn cho giao tiếp không dây tốc độ cao trên điện thoại di động và thiết bị đầu cuối dữ liệu,ĐâylànhàmạngViệtNamduynhấtđượcApplecôngbốcóthểdùngVoLTEvàkeonhacai5. hỗ trợ người dùng tăng chất lượng cuộc gọi với âm thanh băng rộng, dải tần âm thanh được mở rộng từ 50Hz - 7kHz. Trong khi đó, cuộc gọi thông thường hiện nay có dải tần âm thanh chỉ giới hạn từ 0,3kHz - 3,4kHz.

Nói một cách đơn giản, VoLTE là công nghệ thoại trên nền mạng 4G, cung cấp cuộc gọi thoại với thời gian kết nối cực nhanh, chất lượng âm thanh chân thực theo chuẩn HD. Khi sử dụng VoLTE, người dùng sẽ cảm nhận được chất lượng cuộc gọi được nâng cao, với âm thanh trong, rõ ràng hơn, tốc độ kết nối nhanh hơn. Tuy nhiên, việc này không chỉ phụ thuộc vào thiết bị có hỗ trợ hay không mà còn phụ thuộc vào nhà mạng đang sử dụng.

Với điện thoại của Apple, VoLTE chỉ có thể được sử dụng với các sản phẩm tối thiểu từ đời iPhone 6 hoặc cao hơn. Tùy từng quốc gia, các nhà mạng có thể cung cấp dịch vụ này cũng giới hạn. Theo thông tin trên website chính thức của Apple vừa cập nhật vào ngày hôm nay thì ở Việt Nam, mới chỉ có Viettel được xác nhận là cung cấp dịch vụ này.

Với người dùng thông thường sử dụng dịch vụ mạng của Viettel, chỉ cần nhắn tin "HDcall" gửi 191 là các khách hàng này sẽ được nâng cấp lên VoLTE hoàn toàn miễn phí, nếu nằm trong danh sách sử dụng dịch vụ này.