Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho biết,ạmdừngcungcấpdịchvụTMĐTtạiViệtNamchờBộCôngthươngcấpphétỷ số macao đã làm việc với Công ty Elementary Innovation và yêu cầu thực hiện các biện pháp để tuân thủ quy định pháp luật về thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam.

Cụ thể, Elementary Innovation đã tạm dừng cung cấp dịch vụ TMĐT tại Việt Nam, không sử dụng ngôn ngữ thể hiện tiếng Việt khi cung cấp dịch vụ trên website Temu.com và ứng dụng di động Temu.

Công ty cũng đã nộp hồ sơ đăng ký hoạt động cung cấp dịch vụ TMĐT thông qua Cổng thông tin quản lý hoạt động TMĐT (online.gov.vn), Cục đang trong quá trình xem xét theo quy định.

Bên cạnh đó, công ty thông báo với người tiêu dùng về việc đang trong quá trình đăng ký hoạt động cung cấp dịch vụ TMĐT với Bộ Công Thương để nhận biết đây là website, ứng dụng chưa được Bộ Công Thương cấp phép và cần thận trọng khi thực hiện giao dịch.

Đối với các chương trình khuyến mại sản phẩm, hàng hóa trên 50%, chưa tuân thủ quy định pháp luật về xúc tiến thương mại theo pháp luật của Việt Nam, công ty phải gỡ bỏ.

Temu cũng bỏ các chương trình, mô hình kêu gọi người dùng tham gia kinh doanh để được hưởng các khoản thưởng và hoa hồng khác nhau tại thị trường Việt Nam.

Trước đó, Bộ Công Thương khuyến cáo người tiêu dùng tuyệt đối không thực hiện giao dịch với các nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký, để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Trong trường hợp đã thanh toán đơn hàng trên Temu phiên bản tiếng Việt mà chưa nhận được hàng, người tiêu dùng có thể hủy đơn hàng và yêu cầu hoàn tiền đối với đơn hàng đã đặt trước đó.