Lazada xin lỗi vụ khách hàng khiếu nại “chây ì” trả điện thoại Samsung J8 khuyến mãi_tỉ lệ lèo

Smartphone Samsung Galaxy J8

Như ICTnews đã đưa,ỗivụkháchhàngkhiếunạichâyìtrảđiệnthoạiSamsungJkhuyếnmãtỉ lệ lèo khách hàng Ngô Hải Dương (trú tại Thái Bình) mới đây đã có đơn khiếu nại gửi lên Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) về việc bị Lazada chây ì trả hàng khuyến mãi là chiếc smartphone Samsung Galaxy J8 và quà tặng trị giá 2 triệu đồng sau khi mua chiếc tủ lạnh Samsung RB30N4180B1/SV 307 màu đen.

Khách hàng này cho hay sau hơn 1 tháng trời “đòi quà” chỉ nhận được những lời khất lần, hứa hẹn của nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng.

Ngay sau khi đăng thông tin nói trên vào ngày 24/11, ICTnews tiếp tục nhận được phản ánh của khách hàng Nguyễn Đon (trú tại quận Gò Vấp, TP.HCM) về sự việc tương tự.

Liên quan đến trường hợp của hai khách hàng, ngày 28/11/2018, phía Lazada đã có phản hồi chính thức đến ICTnews.