Thời gian qua,ắcNinhTíchhợpdịchvụcôngvàomộtcửađiệntửket qua austin mô hình Trung tâm Hành chính công thành phố cùng với Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tại UBND các xã, phường (gọi chung là cấp xã) đã được thành phố Bắc Ninh tập trung đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân cũng như xây dựng cơ quan công quyền hoạt động hiệu lực, hiệu quả.

Đặc biệt, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC của UBND các xã, phường trên địa bàn thành phố Bắc Ninh đã được đầu tư, nâng cao hiệu quả hoạt động, đảm bảo đạt các tiêu chí “Liên thông - Hiện đại - Thân thiện - Hiệu quả”, trong đó đặc biệt chú trọng việc triển khai hiệu quả sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử”.

Việc triển khai ứng dụng phần mềm “Một cửa điện tử tích hợp dịch vụ công trực tuyến” trong giải quyết TTHC đã từng bước nâng cao trình độ công nghệ thông tin cho lãnh đạo, cán bộ UBND các xã, phường, dần thay đổi thói quen tiếp nhận, xử lý hồ sơ TTHC, từ phương thức thủ công, nay được thực hiện trên hệ thống phần mềm. Qua đó khẳng định tính chuyên nghiệp, hiện đại của cơ quan công quyền và quan trọng hơn hết là tạo thuận lợi nhất cho công dân khi đến giải quyết TTHC.