VinaPhone cho biết,êbaoVinaPhonecóthểđăngkýket qua bali united để đăng ký dịch vụ roaming qua SMS và trực tuyến thành công, khách hàng cần lưu ý một số điều kiện như thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone cần ít nhất 100.000 đồng trong tài khoản chính, thuê bao trả sau đang hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone cần có thời gian hòa mạng từ 180 ngày trở lên.  

Khách hàng có thể đăng ký roaming qua kênh SMS (miễn phí) bằng cách soạn tin nhắn DK CVQT gửi 9123 (khi đang ở Việt Nam), để hủy dịch vụ dùng cú pháp HUY CVQT gửi 9123. Cách thứ hai, khi đang ở nước ngoài, khách hàng hoàn toàn chủ động việc đăng ký hoặc hủy sử dụng dịch vụ roaming với thao tác đơn giản khi truy cập trang http://vinaphone.com.vn/roaming/register.