会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_hang hai tbn!

Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_hang hai tbn

时间:2025-03-20 11:21:33 来源:X88Bet 作者:La liga 阅读:408次
1_r.jpg
Ảnh: minh họa

Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?

Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.

Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".

(责任编辑:La liga)

相关内容
  • Ninh Dương Lan Ngọc sở hữu khối tài sản ‘khủng’ ở tuổi 30
  • Anh cảnh báo không dùng phần mềm diệt virus của Nga
  • Những tựa game về siêu anh hùng được đánh giá là hay nhất lịch sử
  • Google bất lực với nội dung xấu trên YouTube?
  • Chia tay vì đòi hỏi người yêu phục tùng “chuyện ấy”
  • Điện thoại Xiaomi sắp được bán chính thức tại Việt Nam
  • Ngựa vằn nổi điên, tấn công người nuôi giữ
  • Tải ngay iOS 11.2 mới nhất để sửa lỗi và sạc pin nhanh hơn
推荐内容
  • Thứ trưởng Công Thương giải thích lý do điều chỉnh giá điện 3 tháng một lần
  • Nhân lực sẽ góp phần tạo luồng gió mới cho môi trường kinh doanh quốc tế tại Việt Nam
  • Chủ tịch NextTech: Với cách mạng 4.0, các startup công nghệ cần “nghĩ hoàn toàn khác biệt”
  • Kingdom Under Fire II ấn định thời điểm Open Beta của các phiên bản quốc tế
  • Shopee tôn vinh sản phẩm địa phương và xuất khẩu trực tuyến giá trị Việt”
  • Songoku được chọn làm đại sứ cho Nhật Bản tại Olympic 2020