Một nửa người dùng Internet đặt khách sạn, vé máy bay, tour du lịch online_ltd bđ hôm nay

Trao đổi tại hội thảo “Du lịch thông minh – Cơ hội và thách thức với du lịch Việt Nam” do Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam vừa tổ chức tại Hà Nội,ộtnửangườidùngInternetđặtkháchsạnvémáybaytourdulịltd bđ hôm nay các chuyên gia đánh giá ngành “công nghiệp không khói” mang về một nguồn thu không nhỏ cho nền kinh tế Việt Nam. Tuy nhiên cùng với xu thế của cách mạng công nghiệp lần thứ 4, ngành du lịch cần phải đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào việc xây dựng chiến lược chuyển đổi số và phát triển du lịch thông minh.

Liên quan đến vấn đề này, ngày 4/5/2017, Thủ tướng Chính phủ đã ký ban hành Chỉ thị 16 về việc tăng cường năng lực tiếp cận cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, trong đó nêu rõ yêu cầu đẩy mạnh phát triển du lịch thông minh, từ đó tạo ra những bước phát triển đột phá cho du lịch Việt Nam.

Thực tế cho thấy, xếp hạng 17 trong những quốc gia có mức độ phổ cập Internet hàng đầu thế giới, Việt Nam hiện có hơn 53% dân số sử dụng Internet hàng ngày. Trong đó, gần một nửa người dùng Internet có đặt dịch vụ khách sạn, vé máy bay, tour du lịch... theo hình thức trực tuyến do người dùng có thói quen tìm kiến các thông tin trên mạng trước khi quyết định đi du lịch ở đâu, sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp nào.

Do đó, xây dựng nhận diện thương hiệu trực tuyến là việc thiết yếu đối với tất cả các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch. Nhận diện thương hiệu trực tuyến cho phép các đơn vị này tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh với các đối thủ, tiếp cận khách hàng tiềm năng từ khắp nơi trên thế giới mọi lúc mọi nơi.