Hình thức lừa đảo người dùng qua điện thoại không mới,ạikhuyếncáokháchhàngcảnhgiáchiệntượnglừađảoquađiệnthoạxembd.live thường xuyên xảy trong những năm gần đây và hiện vẫn ngày càng nở rộ, lan rộng trên khắp các tỉnh, thành phố trong cả nước.

Hôm nay, ngày 15/6/2018, VNPT đã tiếp tục phát ra thông tin cảnh báo các khách hàng cần cảnh giác trước những cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo.

Cụ thể, theo hướng dẫn của VNPT về dấu hiệu nhận biết các cuộc gọi lừa đảo, nhà mạng này cho hay, khi có cuộc gọi đến máy điện thoại của mình, khách hàng nhấc máy sẽ nghe hộp thư tự động thông báo có bưu phẩm đang chờ nhận, hoặc đang nợ cước và hướng dẫn khách bấm phím 9 hoặc phím nào đó để được biết thông tin chi tiết. Sau khi bấm phím 9 sẽ gặp người thật giới thiệu là người của các đơn vị chuyển phát nhanh hoặc nhân viên VNPT  trao đổi làm rõ các thông tin về bưu phẩm đang chờ phát, số cước đang nợ…

Tiếp đó, tùy theo phản ứng của khách hàng, đối tượng lừa đảo sẽ lấy thông tin cá nhân chi tiết của khách hàng và hướng dẫn chuyển tiền đến một tài khoản để trả nợ hay đóng phí nhận bưu phẩm, nếu khách hàng nói không biết hoặc thắc mắc vụ việc, khách hàng sẽ được đối tượng thông báo cho kết nối đến đường dây nóng của Công an.