Samsung đã khuyến cáo những người đang sở hữu Galaxy Note 7 cần tắt máy ngay,ềungườivẫndùngGalaxyNotebấtchấpnguyhiểwolves đấu với liverpool ngừng sử dụng và trả lại cho hãng vì có nguy cơ cháy nổ. Thậm chí, các nhà chức trách Mỹ còn cấm hành khách mang Note 7 lên máy bay dưới bất kỳ hình thức nào. Người nào vi phạm có nguy cơ bị truy cứu trách nhiệm hình sự và bị từ chối bay.

Dù vậy, dường như nhiều người vẫn không từ bỏ Galaxy Note 7, theo dữ liệu vừa được Apteligent, một hãng chuyên theo dõi tình hình sử dụng thiết bị Android, công bố. Theo số liệu của Apteligent, lượng dùng Galaxy Note 7 vào ngày 12/10 vẫn ngang bằng với ngày 2/9, thời điểm sản phẩm bị triệu hồi lần đầu tiên.