Tại họp báo thường kỳ quý I Bộ Công Thương chiều 4/4,ĐộngtháicủaHoahậuThùyTiênsauvụồnàoquảngcáokẹoraucủxem bóng đá keonhacai bà Nguyễn Quỳnh Anh - Phó chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) - cho biết ngày 3/4, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã ban hành 2 quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với tổ chức, cá nhân có liên quan vụ việc kẹo rau củ Kera.

Theo đó, bà Nguyễn Thúc Thùy Tiên (Hoa hậu Thùy Tiên) bị phạt hành chính về hành vi không thông báo trước cho người tiêu dùng về việc mình được tài trợ để cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.

Phía Hoa hậu Thùy Tiên cũng lên tiếng sau quyết định của cơ quan chức năng. Cô cho biết trong buổi làm việc với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia gần đây, cô đã chủ động cung cấp đầy đủ thông tin, hồ sơ cần thiết cũng như đặt ra nhiều câu hỏi, vấn đề dễ mắc phải liên quan tới quy định quảng cáo của người nổi tiếng trên mạng xã hội.

Sau khi trao đổi kỹ lưỡng, Hoa hậu Thùy Tiên được phổ biến chi tiết quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, trong đó nhấn mạnh điểm b, khoản 3, Điều 22: Trường hợp tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thông qua người có ảnh hưởng thì người có ảnh hưởng có trách nhiệm thông báo trước cho người tiêu dùng về việc mình được tài trợ để cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia chỉ ra thiếu sót của Thùy Tiên về việc chưa thông báo rõ ràng nội dung được tài trợ trong một số bài đăng quảng bá sản phẩm. Thùy Tiên nói cô đã hiểu sâu hơn, nắm bắt được vấn đề và đúc kết kinh nghiệm để tránh sai sót trong tương lai.

Thùy Tiên khẳng định cô có được bài học sâu sắc, cam kết hoàn thiện bản thân thông qua hành động cụ thể: "Tôi hiểu rằng hành động thiết thực nhất không nằm ở lời nói, mà là ở sự thay đổi trong tương lai. Tôi cam kết cẩn trọng hơn trong mọi hoạt động quảng bá và hợp tác thương mại".

Hoa hậu 9X cho biết cô sẽ rà soát toàn bộ nội dung truyền thông từng đăng tải, đồng thời tăng cường phối hợp với đội ngũ pháp lý, đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật về quảng cáo, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và uy tín cá nhân.

"Sự việc lần này là cơ hội để nhìn nhận lại trách nhiệm của người nổi tiếng trong không gian truyền thông số, nơi mà tính minh bạch, trung thực và sự chuyên nghiệp cần được đặt lên hàng đầu", phía Thùy Tiên cho hay.

Trước đó, hôm 15/3, sau buổi làm việc với Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch), Hoa hậu Thùy Tiên lên tiếng xin lỗi trên trang cá nhân.

Hoa hậu khẳng định cô nhận thức sâu sắc những thiếu sót và muốn đối mặt với lỗi lầm một cách trung thực, không né tránh. Người đẹp hứa sẽ không xin lỗi suông mà sửa sai bằng những hành động cụ thể.

Tháng 12/2024, Thùy Tiên công bố hợp tác ra mắt sản phẩm kẹo rau củ cùng công ty của Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục.

Trên trang cá nhân có 2,6 triệu lượt theo dõi, cô thường xuyên đăng bài quảng bá và xuất hiện trên livestream bán sản phẩm này.

Tuy nhiên, những ngày qua, cộng đồng mạng tranh cãi về việc hàm lượng chất xơ trong sản phẩm không đúng như quảng bá. Trước áp lực dư luận, Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs và Thùy Tiên đã lên tiếng xin lỗi vì cung cấp thông tin chưa chính xác.

Chiều 14/3, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử đã mời 3 người, gồm: Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên, Phạm Quang Linh (tức Quang Linh Vlogs) và Nguyễn Thị Thái Hằng (Hằng Du Mục) lên làm việc.

Tại buổi làm việc, Cục làm rõ mức độ tham gia của từng người. Theo đó, trong các buổi livestream này, Quang Linh và Hằng Du Mục chủ trì, còn Thùy Tiên là khách mời ở phiên bán hàng.

Cả 3 đều nhận thức được việc bán sản phẩm khi chưa tìm hiểu kỹ các nội dung liên quan đến thành phần thực phẩm chức năng, bởi vậy trong quá trình livestream đã giới thiệu chưa đúng sự thật.